تضمین ۱۰۰٪ اصالت و سلامت اورجینال
ضمانت اصالت و شرایط گارانتی قطعات
آرکید تک متعهد به عرضه انحصاری سخت‌افزارها و کنسول‌های اصل، دارای هولوگرام بین‌المللی و با معتبرترین گارانتی‌های رسمی کشور است. ما امنیت خرید شما را تضمین می‌کنیم.
تطبیق سریال بین‌المللی
امکان استعلام سریال تمامی پردازنده‌ها، مادربوردها و کنسول‌ها در وب‌سایت مرجع کمپانی سازنده.
گارانتی‌های معتبر شرکتی
ارائه با گارانتی‌های رسمی ۱۸ الی ۳۶ ماهه شرکت‌های واردکننده معتبر (حامی، لایف، سازگار، ماتریس و…).
تعویض اولیه (DOA)
در صورت بروز هرگونه عیب کارخانه‌ای اولیه ظرف ۷۲ ساعت اول، کالا بدون فوت وقت با نسخه آکبند تعویض می‌گردد.
۱. خط‌مشی تضمین اصالت و کالای آکبند
تعهد بنیادین آرکید تک عرضه قطعات دست‌اول و پلمپ است. در این مجموعه هیچ‌گونه کالای استوک، ریفربیشد (Refurbished)، تعمیری یا بدون پلمپ کارخانه‌ای به فروش نمی‌رسد. خریدار در لحظه تحویل مرسوله، کالایی با جعبه و بسته‌بندی رسمی بین‌المللی دریافت خواهد کرد.
- کلیه کنسول‌های PlayStation 5 و Xbox Series X/S به صورت رجیون اصلی و فاقد هرگونه دستکاری نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری عرضه می‌شوند.
- کارت‌های گرافیک و مادربوردهای گیمینگ همگی مجهز به سریال نامبر انفرادی و برچسب گارانتی رسمی شرکت‌های واردکننده هستند.
۲. تعهدات و پوشش گارانتی
گارانتی‌های عرضه‌شده توسط آرکید تک شامل پشتیبانی کامل قطعات سخت‌افزاری در برابر نواقص تولید، خرابی چیپست، نارسایی مدار تغذیه و ایرادات ذاتی قطعات تحت کاربری استاندارد می‌باشد.
- تعمیر یا تعویض: در دوره ضمانت شرکتی، در صورت بروز نقص، شرکت گارانتی‌کننده موظف به تعمیر قطعه با قطعات اورجینال یا تعویض آن با کالای مشابه و سالم است.
- کنسول‌ها و دسته‌های بازی: دسته‌ها و لوازم جانبی دارای گارانتی تعویض اختصاصی آرکید تک (مهلت تست سلامت و دریفت آنالوگ) هستند.
۳. شرایط خارج از شمول گارانتی و ابطال ضمانت
به منظور حفظ حقوق مصرف‌کنندگان، موارد زیر از شمول خدمات گارانتی خارج بوده و موجب ابطال ضمانت می‌گردد:
- صدمات فیزیکی ناشی از سقوط، ضربه‌خوردگی، شکستگی پورت‌ها یا انحنا در برد مدار چاپی (PCB).
- نوسانات ولتاژ برق، آسیب ناشی از استفاده از پاورهای غیراستاندارد، و سوختگی ظاهری چیپ‌ها بر اثر شوک الکتریکی.
- نفوذ آب، مایعات یا هرگونه مواد شیمیایی به داخل محفظه دستگاه و اکسیداسیون اتصالات.
- دستکاری سخت‌افزاری، باز شدن پلمپ پیچ‌ها، فلش کردن بایوس غیراستاندارد یا اقدامات تعمیری توسط افراد غیرمجاز.
